Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком не робочий час. Вашу заявку буде оброблено найближчим часом.
В связи с воздушной тревогой не успели осмотреть миксер на почте. Оказался не новый и отломано крепление для венчика. Венчик не фиксируется и, соответственно не работает. Во время пересылки такая поломка быть не могла. Так как упаковка целая, а крепление находится внутри корпуса. Не рекомендую данного продавца!!!
Комментарий продавца
Клиент о форс-мажорных ситуациях нас не уведомлял, мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и в данном случае продлили бы срок гарантии. Товар был заказан по пром-оплате, что подразумивает под собой осмотр и проверку товара на отделение перевозчика. В случае дефекта, поломки или повреждение, составляется акт, для решение данной ситуации, и подтверждения слов клиента о неисправности (или другого дефекта) на момент получения товара.
Ярослав Г.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Микола П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Брав блок живлення. Все працює. Відправили швидко. Рекомендую.
Олександр Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Микола П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Павло Ж.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар не має повного опису. Мав проблеми при покупці вживаного VoIP-шлюза, він продавався без блоку живлення, про ВІДСУТНІСТЬ блоку живлення НІДЕ не зазначалось. Це створює не зручності при перевірці пристрою на працездантість, а також тягне додакові витарати на придбання блоку живлення (12 V, 2A) та демпінгує його ціну (ціна блоку живлення 135 грн на PROM.UA). Так, шлюз виявився робочим і дякую магазину, що не обманули. Спілкування із менеджером бажає бути кращим. Чи захочу я ще щось купити в цьому магазині? НЕ ВПЕВНЕНИЙ, і всім раджу задуматись, бо можуть бути інші, приховані незручності.
Комментарий продавца
Данный товар был заказан по Пром оплате, что подразумивает осмотр товара при получении и в случае, если он не подходит клиенту, он может отказаться от товара и деньги вернутся клиенту на счет. Увидев товар, клиент нас набрал и уведомил, что отсутствует блок питания. На что был дан ответ, что в описании товара, первой же сточкой указана комплектация товара, где четко указано, что входит в комплект продаваемого. В данном случае дополнительно с акцентировано, что продается "только VoIP-шлюз". Общение с клиентом велось исключительно в деловой манере и были даны исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы.
Отзывы о компании Интернет магазин «Tovara.net»
Дуже дякую! Усе підійшло! Дуже задоволена!
В связи с воздушной тревогой не успели осмотреть миксер на почте. Оказался не новый и отломано крепление для венчика. Венчик не фиксируется и, соответственно не работает. Во время пересылки такая поломка быть не могла. Так как упаковка целая, а крепление находится внутри корпуса. Не рекомендую данного продавца!!!
Клиент о форс-мажорных ситуациях нас не уведомлял, мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и в данном случае продлили бы срок гарантии. Товар был заказан по пром-оплате, что подразумивает под собой осмотр и проверку товара на отделение перевозчика. В случае дефекта, поломки или повреждение, составляется акт, для решение данной ситуации, и подтверждения слов клиента о неисправности (или другого дефекта) на момент получения товара.
Брав блок живлення. Все працює. Відправили швидко. Рекомендую.
Товар не має повного опису. Мав проблеми при покупці вживаного VoIP-шлюза, він продавався без блоку живлення, про ВІДСУТНІСТЬ блоку живлення НІДЕ не зазначалось. Це створює не зручності при перевірці пристрою на працездантість, а також тягне додакові витарати на придбання блоку живлення (12 V, 2A) та демпінгує його ціну (ціна блоку живлення 135 грн на PROM.UA). Так, шлюз виявився робочим і дякую магазину, що не обманули. Спілкування із менеджером бажає бути кращим. Чи захочу я ще щось купити в цьому магазині? НЕ ВПЕВНЕНИЙ, і всім раджу задуматись, бо можуть бути інші, приховані незручності.
Данный товар был заказан по Пром оплате, что подразумивает осмотр товара при получении и в случае, если он не подходит клиенту, он может отказаться от товара и деньги вернутся клиенту на счет. Увидев товар, клиент нас набрал и уведомил, что отсутствует блок питания. На что был дан ответ, что в описании товара, первой же сточкой указана комплектация товара, где четко указано, что входит в комплект продаваемого. В данном случае дополнительно с акцентировано, что продается "только VoIP-шлюз". Общение с клиентом велось исключительно в деловой манере и были даны исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы.