Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком не робочий час. Вашу заявку буде оброблено найближчим часом.
Чайник отличный ! Спасибо магазину. Все соответствует описанию
Денис П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Андрій Г.
Отлично
Дмитро С.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не знаю как написать конструктивно, эмоции переполняют, продали SSD диск с фотографией битых секторов и припиской проблемный, не факт что фото вообще от него, в общем диск оказался полностью мёртвый спалил мне Sata вход, продавец подтвердил что продал не рабочий диск так как я по телефону сказал что после включение его копм вообще не включается, мне ответили, вы же видели надпись, цитирую: Проблемный. SMART на фото. Продаётся "как есть" и отказался забирать не рабочий товар и возвращать деньги, насколько нужно быть жадным чтобы продавать заведомо не рабочее оборудование которое не подлежит восстановлению, хочу предостеречь других людей, ни кому не советую покупать ни чего у этого продавца
Комментарий продавца
Мы знаем как написать конструктивно ( из отзыва очевидно, что клиент в своем эмоциональном состоянии забыл, что сам говорил ) - после получения товара клиент нас набрал и сообщил, что SSD у него определяется и он не может установить на него Виндовс. Клиенту был задан вопрос, по поводу того, читал ли он описание, на что был дан отрицательный ответ и информация о том, что товар он покупал по фото и названию и надеялся, что SSD будет рабочий. Мы прочитали описание клиенту ( то, что он цитирует в отзыве - Проблемный. SMART на фото. Продаётся "как есть" ), на, что клиент пожелал сделать возврат. Но так как гарантия у нас предоставляется только на рабочий товар ( указано в разделе Доставка и отправка ), клиенту было в этом отказано. Предостережение клиента имеет зерно истины - покупая проблемный товар, вы играете в рулетку с маленьким шансом того, что вы купите рабочий товар по цене проблемного. Данный клиент сыграл - проиграл - обиделся - отомстил отзывом. Очень мило выглядят его фантазии в отношении выгоревшего порта ( не слова об этом в разговоре сказано не было ), развивая данную тему - из-за нашего SSD у клиента сгорит квартира ( понятное дело, что только на словах ).
Дмитро
Я не понимаю про какую рулетку вы говорите, Вы продаете заведомо зная что товар не рабочий и не нужно писать ни про какие рулетки, просто не продавайте не рабочий товар, а если вы нём не уверены то будьте готовы забрать его обратно, но это не про вас конечно, а новый диск мне пришлось купить и вставить вместо дискавода и на будущее пишите честное описание товара, не вводите в заблуждение клиентов, Правду правду и ничего кроме правды
Комментарий продавца
В описании лота честно указано, что SSD проблемный. В рекомендациях, что и как нам продавать мы не нуждаемся. Условия гарантии ( возврата ) находятся в открытом доступе. Повторимся - если клиент надеялся купить проблемный товар, чтоб пользоваться им как рабочим и его надежды не оправдались, то это не наша вина. В описании нашего товара мы всегда указываем всю доступную нам достоверную информацию.
Роман Д.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Менеджер который абсолютно не умеет общаться с людьми , хамски себя ведёт , про товар толком ничего сказать не может .
Комментарий продавца
Если клиент переходит на маты, на личности, начиная тыкать и осклаблять. Какое отношение к себе он хочет? Клиенту был дан ответ о комплектации товара, и техническом состоянии.
Отзывы о компании Интернет магазин «Tovara.net»
Чайник отличный ! Спасибо магазину. Все соответствует описанию
Не знаю как написать конструктивно, эмоции переполняют, продали SSD диск с фотографией битых секторов и припиской проблемный, не факт что фото вообще от него, в общем диск оказался полностью мёртвый спалил мне Sata вход, продавец подтвердил что продал не рабочий диск так как я по телефону сказал что после включение его копм вообще не включается, мне ответили, вы же видели надпись, цитирую: Проблемный. SMART на фото. Продаётся "как есть" и отказался забирать не рабочий товар и возвращать деньги, насколько нужно быть жадным чтобы продавать заведомо не рабочее оборудование которое не подлежит восстановлению, хочу предостеречь других людей, ни кому не советую покупать ни чего у этого продавца
Мы знаем как написать конструктивно ( из отзыва очевидно, что клиент в своем эмоциональном состоянии забыл, что сам говорил ) - после получения товара клиент нас набрал и сообщил, что SSD у него определяется и он не может установить на него Виндовс. Клиенту был задан вопрос, по поводу того, читал ли он описание, на что был дан отрицательный ответ и информация о том, что товар он покупал по фото и названию и надеялся, что SSD будет рабочий. Мы прочитали описание клиенту ( то, что он цитирует в отзыве - Проблемный. SMART на фото. Продаётся "как есть" ), на, что клиент пожелал сделать возврат. Но так как гарантия у нас предоставляется только на рабочий товар ( указано в разделе Доставка и отправка ), клиенту было в этом отказано.
Предостережение клиента имеет зерно истины - покупая проблемный товар, вы играете в рулетку с маленьким шансом того, что вы купите рабочий товар по цене проблемного.
Данный клиент сыграл - проиграл - обиделся - отомстил отзывом. Очень мило выглядят его фантазии в отношении выгоревшего порта ( не слова об этом в разговоре сказано не было ), развивая данную тему - из-за нашего SSD у клиента сгорит квартира ( понятное дело, что только на словах ).
Я не понимаю про какую рулетку вы говорите, Вы продаете заведомо зная что товар не рабочий и не нужно писать ни про какие рулетки, просто не продавайте не рабочий товар, а если вы нём не уверены то будьте готовы забрать его обратно, но это не про вас конечно, а новый диск мне пришлось купить и вставить вместо дискавода и на будущее пишите честное описание товара, не вводите в заблуждение клиентов, Правду правду и ничего кроме правды
В описании лота честно указано, что SSD проблемный. В рекомендациях, что и как нам продавать мы не нуждаемся. Условия гарантии ( возврата ) находятся в открытом доступе. Повторимся - если клиент надеялся купить проблемный товар, чтоб пользоваться им как рабочим и его надежды не оправдались, то это не наша вина. В описании нашего товара мы всегда указываем всю доступную нам достоверную информацию.
Менеджер который абсолютно не умеет общаться с людьми , хамски себя ведёт , про товар толком ничего сказать не может .
Если клиент переходит на маты, на личности, начиная тыкать и осклаблять. Какое отношение к себе он хочет? Клиенту был дан ответ о комплектации товара, и техническом состоянии.