Отзывы о компании Интернет магазин «Tovara.net»

Писав продавцеві за товар, сказав, щоб писали в робочий час. Написав на наступний день, відповіли через два дні коли вже зробив замовлення, що в них пересорт і потрібного процесора не має в наявності, запропонували слабшого, погодився, але щоб компенсували сильнішим блоком живлення. І так, замовлення 10.02.22р., відправили 16.02.22р., на пошту прийшло 21.02.22р. І при огляді на пошті, з 5-ти найменувань, прислали 4 й без процесора. Прийшлось відмовитись, так, як без нього все інше не має сенсу!.. Час витрачений в пусту...
В кінцевому результаті, після повідомленню продавцю за відмову, від сказав, я Вас не так зрозумів!..

• 23/ февр. 2022Комментарий продавца

  В отзыве клиентом умышленно искажены факты, вплоть до скриншота вырванного из контекста.
  Заказ сделанный в Чт был отправлен в ближайшую Ср - как и указано в графике отправки. С нашей стороны действительно имело место отсутствие одной позиции из заказа, о чем мы уведомили клиента. На что получили ответ, что замена слабая и предложением компенсации более мощным блоком питания. Нами пожелание было выполнено.
  В конечном результате посмотрите сами кто вводит в заблуждение и где мы пишем о том, то мы не так поняли клиента.
  В подтверждение предоставляем полный скниншот переписки https://i2.piccy.info/i9/ad2aea401447f29c669429162c6e988e/1645643145/166454/1459371/2845yzobrazhenye_viber_2022_02_21_20_06_28_609.jpg

все огонь дякую

купила тут детский чайник-стерилизатор( не работающий)по очень низкой цене для замены его стеклянного основания вместо моего разбившегося, заменили и мой чайник опять стал как новый.Повезло, что я нашла тут такой-же, иначе мой пришлось бы выкинуть, а стоит он больше 2х тыс.)))

1. Не оказалось компьютерного корпуса - согласился на другой более дешевый с доукомплектацией заглушками передней панели на разницу. Никто этого не сделал. Прислали так. Хоть разницу денег вернули без проблем. Корпус оказался в гораздо хужем состоянии чем на фото. Очень сильно потертый. С поломанным воздухозабором. Видно за время хранения на складе ему неслабо досталось. Придется покупать баллон и перекрашивать. Такой отдать не могу.
2. Жесткий диск пришел не тот, что заказывал. Вместо Fujitsu пришел Hitachi со смартом 25% жизни. Иногда потрескивает при работе. Хоть упаковали хорошо.
3. Компьютерная мышка (c заявленной неисправностью) пришла тоже не та, что заказывал. Мне нужна была проводная на 6 клавиш. Прислали беспроводную.
4. Колонки и спикер пришли в соответсвии с заказом.
Много раз здесь покупал. Раньше было гораздо лучше. На этот раз очень плохо. Часто начали менять товар без согласования. Очень большие проблемы с учетом товара. Я прекрасно понимаю, Что это б/у товар с соответствующими ценами. Но то, что на фото в объявлении и то, что в посылке должно соответствовать. Оценку считаю обоснованной.

• 23/ февр. 2022Комментарий продавца

  Всю указанную информацию в отзыве мы приняли ко вниманию и обязательно учтем ее при дальнейшей работе

Монитор прислали со сломанной подставкой. Сломана пластмассовая часть в которую вкручиваются болты. В итоге монитор не держится на подставке. В описании об этом нет ни слова.
Обязательно проверяйте каждую мелочь на почте!

• 19/ февр. 2022Комментарий продавца

  С нашей стороны товар продавался и был доставлен на отделение перевозчика в целости и сохранности. Упакован и доставлен товар был сотрудниками перевозчика. Если бы товар был осмотрен при получении и был составлен акт о повреждении груза, то гарантированно перевозчик выплатил полную стоимость страховки и инцидент был бы исчерпан.