Перезвонили через день. реквизиты для оплаты пришлось выпытывать еще день. отправку ждал еще 3 дня. В результате товар я получил через неделю. Компания не заинтерисована в покупателях. Зачем интернет магазин, не понятно. Радуют только цены. В остальном плохо.
Комментарий продавца
наш интернет магазин существует именно для таких клиентов которые считают, что мы киборги и мгновенно можем перепроверить наличие товара и игнорируют существование графика отправок которые находится с общем доступе. Нам очень жаль что несмотря на все наши старания мы получаем такие отзывы.
Геннадій Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую! Все добре. Ноутбук nx6310 працює без зауважень (за перший день).
Олексій Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
всё чётко
Віктор Л.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
После 100% оплаты просила прислать товар спустя 7 дней, т.к. была на море, не смотря на это, отправили сразу, пришлось платить на НП за хранение. Все разъемы на док-станции рабочие, но ноут не стыкуется, как выяснилось при ремонте в сервисе, хотя и продавали рабочую станцию, сломано внутри крепление отвечающее за фиксацию ноута. Одним словом я в шоке, за 200гр, столько проблем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Комментарий продавца
На весь наш рабочий товар предоставляется гарантия 2 дня с момента получения. Никаких претензий по данному товару от клиента мы не получали. Что касается заявленной платы за хранение - согласно информации кол-цента Новой почты : клиент за хранение нечего не платил.
Віктор
Вопрос даже не в гарантии якобы 2 х дневной, хотя согласно ЗУ 14 дней, а дело в том, что мне прислали станцию уже со сломанным шпингалетом внутри, который я смогла определить только при обращении в сервис по выходу из отпуска, т.к. не являюсь спецом в определении данной техники при проверке на НП. Одним словом, спасибо и удачи в продажах!
Комментарий продавца
Согласно ЗУ 14 дней гарантии предоставляется на новый товар, у нас товар б.у. и на него, согласно ЗУ, каждый продавец устанавливает гарантию на свое усмотрение - у нас 2 дня с момента получения. Исходя из выше сказанного, не смотря на то что клиент не специалист и не выявил проблему на НП ( и сходя из ее же отзыва получил товар после отпуска ), был гарантийный период в который можно было обратится, если проблема имела место быть. Но к нам некто не обращался.
Віктор
Ок, тогда добавлю отзыв. Согласно п.1 ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" гарантия даже на б/у товар составляет 14 дней, не считая дня покупки, а не какое то "Ваше усмотрение" в 2 дня - это во первых, а во вторых повторюсь, сервис вашего магазина Не очень, объясню почему, даже при 100% предоплате Вы требуете что бы вам повторно напоминали об доставке и тем неменее делаете, как вам удобно, отправляете грубо говоря в никуда, когда получатель находится в не зоны получения. Но дело даже не в этом, а в том, что Вы просто продали сломанный товар. И теперь начинаете юлить. Все, дальнейшие дебаты считаю не целесообразными .... Хороших продаж!
Комментарий продавца
При 100% предоплате мы требуем уведомить нас об оплате, а не о доставке - стандартное требование. То, что за хранение товара некто не платил - факт подтвержденный перевозчиком. То, что к нам некто не обращался с проблемой - факт подтвержденный клиентом.
Отзывы о компании Интернет магазин «Tovara.net»
це ті кому можна довіритись. професіонали
Замовляю тут не раз. Все супер. Рекомендую.
Перезвонили через день. реквизиты для оплаты пришлось выпытывать еще день. отправку ждал еще 3 дня. В результате товар я получил через неделю. Компания не заинтерисована в покупателях. Зачем интернет магазин, не понятно. Радуют только цены. В остальном плохо.
наш интернет магазин существует именно для таких клиентов которые считают, что мы киборги и мгновенно можем перепроверить наличие товара и игнорируют существование графика отправок которые находится с общем доступе. Нам очень жаль что несмотря на все наши старания мы получаем такие отзывы.
Дякую! Все добре.
Ноутбук nx6310 працює без зауважень (за перший день).
всё чётко
После 100% оплаты просила прислать товар спустя 7 дней, т.к. была на море, не смотря на это, отправили сразу, пришлось платить на НП за хранение. Все разъемы на док-станции рабочие, но ноут не стыкуется, как выяснилось при ремонте в сервисе, хотя и продавали рабочую станцию, сломано внутри крепление отвечающее за фиксацию ноута. Одним словом я в шоке, за 200гр, столько проблем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
На весь наш рабочий товар предоставляется гарантия 2 дня с момента получения. Никаких претензий по данному товару от клиента мы не получали. Что касается заявленной платы за хранение - согласно информации кол-цента Новой почты : клиент за хранение нечего не платил.
Вопрос даже не в гарантии якобы 2 х дневной, хотя согласно ЗУ 14 дней, а дело в том, что мне прислали станцию уже со сломанным шпингалетом внутри, который я смогла определить только при обращении в сервис по выходу из отпуска, т.к. не являюсь спецом в определении данной техники при проверке на НП. Одним словом, спасибо и удачи в продажах!
Согласно ЗУ 14 дней гарантии предоставляется на новый товар, у нас товар б.у. и на него, согласно ЗУ, каждый продавец устанавливает гарантию на свое усмотрение - у нас 2 дня с момента получения. Исходя из выше сказанного, не смотря на то что клиент не специалист и не выявил проблему на НП ( и сходя из ее же отзыва получил товар после отпуска ), был гарантийный период в который можно было обратится, если проблема имела место быть. Но к нам некто не обращался.
Ок, тогда добавлю отзыв. Согласно п.1 ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" гарантия даже на б/у товар составляет 14 дней, не считая дня покупки, а не какое то "Ваше усмотрение" в 2 дня - это во первых, а во вторых повторюсь, сервис вашего магазина Не очень, объясню почему, даже при 100% предоплате Вы требуете что бы вам повторно напоминали об доставке и тем неменее делаете, как вам удобно, отправляете грубо говоря в никуда, когда получатель находится в не зоны получения. Но дело даже не в этом, а в том, что Вы просто продали сломанный товар. И теперь начинаете юлить. Все, дальнейшие дебаты считаю не целесообразными .... Хороших продаж!
При 100% предоплате мы требуем уведомить нас об оплате, а не о доставке - стандартное требование. То, что за хранение товара некто не платил - факт подтвержденный перевозчиком. То, что к нам некто не обращался с проблемой - факт подтвержденный клиентом.