Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком не робочий час. Вашу заявку буде оброблено найближчим часом.
3 із 4 замовлених клавіатур були повністю робочі. 4 полуробоча
Василь Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все супер, раджу
Святослав К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все отлично работает
Сергій Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олександр Ф.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
товар ок, коммуникация слабоватая
Комментарий продавца
Если мы правильно поняли , суть претензии в том что заказ был оформлен 11/03, отправлен 18/03 - согласно графика отправок который указан на сайте компании в разделе доставки.
Олександр
претензии нет, просто хочется более быстрой коммуникации. кроме того, если я оплатил заказ по пром оплате утром, то почему бы его не отправить вечером в тот же день. или при приёме заказа сообщите дату отправки. Как-то так
Владимир Х.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Так себе, ничё особенного.
Комментарий продавца
Хотелось бы уточнить в чем именно чего именно особенного не хватило в нашем товаре.
Сергій М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Виктор О.
Плохо
Просто издевательство над покупателем.Над тем кто вас кормит.Я уже писал про тару в которой отправляете товар.Большая часть коробки пуста,значить я переплачиваю 1 кг посылки.Но в этот раз перебор коробка увеличилась ещё в два раза ,товар остался тот же.Я понимаю что это сделали на зло мне чтобы не открывал рот.Новая почта ответила что действует по инструкции отправителя тоесть вас.
Комментарий продавца
Данный кормилец делаем в шестой раз заказ и снова оставляет отрицательный отзыв. Все комментарии касательно упаковки перевозчика ( третей стороны ) были многократно даны ранее. Главная наша ошибка в данной ситуации, не своевременное выявление данного кормильца на этапе оформления заказа - больше мы данную ошибку не повторим.
Виктор
Один из кормильцев.Я с вас просто в шоке.Вам легче отслеживать мой заказ и отказать в продаже чем решить вопрос с упаковкой.Ну давайте.И да не шесть раз а три.Да три раза я вам говорил, я не собираюсь платить за воздух который находится в полупустой коробке.Я уверен если вы будете оплачивать упаковку и доставку то вы бы сразу решили проблему.
Виктор
Я купил в магазине вещь,написал отзыв в книге жалоб и предложений.А продавец вместо того что бы исправить проблему перестал пускать покупателя.Вот это логика.Я же у вас не прошу привести мне покупку под двери или придирался просто так.Я пишу потому как я не понимаю как можно отправлять товар размером 15*14*9 см.в коробке 25*23*21 см.А теперь посчитайте сколько я оплачиваю воздуха.Хотя кому я говорю.
Комментарий продавца
Самая ближайшая упаковка по вашим параметра коробка в 2 кг, но по правилам перевозчика должен быть еще уплотнитель в коробке, Данный факт написан в правилах упаковки товара перевозчиком. https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/Pravila_Pakuvannya.pdf Почему вы им не предьявляеете претензию, так как за упаковку платите ВЫ. С нашей стороны мы просим упаковать минимально, но у перевозчика есть свои правила, и нарушив их либо сотрудник будет оштрафован, либо товар не приедет целым. Сейчас спор идет за 5 грн,( Согласно сайту НП). Сообщите номер карты и мы вернем вам эти деньги.
Комментарий продавца
Как вы сказали выше, вы купили вещь- так в отзыве нет ни слова за данный товар. В отзыве только претензия к Новой почте, касательно упаковки товара.
Виктор
Начнем с того что им претензию я предъявил.И в отличии от вас они признали ошибку обещали все исправить.И да этот случай не подпадает не под одно правило так как коробка в три раза больше чем должна быть.Да и уплотнителя в ней небыло.А вот новая почта хоть и признали ошибку но по их правилам они следуют желанию отправителя конечно в пределах их правил.А вы я так подозреваю сплавили товар на почту и все ,дальше проблема покупателя платит же он.А вот если бы платили вы то такого небылобы.А свои пять гривень оставьте себе.Спор идёт не за пять гривень а про вашу безолаберность.Я вам три раза писал, три раза вам капал низкий рейтинг ,но все что вы придумали это не продавать мне товар.
Виктор
Насколько я знаю это входи в обслуживание.Или вы как хотели я вам заплатил деньги а потом ещё должен приехать и забрать товар? Дорогие это интернет торговля.Пока товар не у меня в руках все что с ним происходит ваша ответственность.
Комментарий продавца
В Коментарии с ссылкой на правиле упаковки все написано, также если НП признала свою ошибку то в чем мы виноваты? В том что вам лично не запаковали, или лично не привезли. Или при отправке 50 посылок за день отправки нам стоять и контролировать весь процесс упаковки? Как сообщалось ранее сообщите номер карты вернем вам 5 грн.
Виктор
Новая почта в отличии от вас пытается удержать клиента поэтому и признали ошибку.Но ещё раз вам говорю они мне до этого писали два раза и сейчас написали что упаковывают по желанию отправителя.А вы вместо того чтобы решать проблему с новой почтой гнабите, пытаетесь облить грязью клиента в комментариях.Вы за это деньги получаете могли бы и проконтролировать упаковку.А то вам деньги платят вам ещё и не нравится.Вы бы я так понимаю вообще сидели бы и только деньги гребли.
Комментарий продавца
Сообщите номер карты для компенсации 5 грн за упаковку.
Виктор
И да последний блок который мне продали можно считать не рабочим.Так как работает он только без нагрузки.При нагрузке 75 ват он выключается.Уходит в защиту через 7-10 сек. вырубается.
Отзывы о компании Интернет магазин «Tovara.net»
3 із 4 замовлених клавіатур були повністю робочі. 4 полуробоча
все супер, раджу
все отлично работает
товар ок, коммуникация слабоватая
Если мы правильно поняли , суть претензии в том что заказ был оформлен 11/03, отправлен 18/03 - согласно графика отправок который указан на сайте компании в разделе доставки.
претензии нет, просто хочется более быстрой коммуникации. кроме того, если я оплатил заказ по пром оплате утром, то почему бы его не отправить вечером в тот же день. или при приёме заказа сообщите дату отправки. Как-то так
Так себе, ничё особенного.
Хотелось бы уточнить в чем именно чего именно особенного не хватило в нашем товаре.
Просто издевательство над покупателем.Над тем кто вас кормит.Я уже писал про тару в которой отправляете товар.Большая часть коробки пуста,значить я переплачиваю 1 кг посылки.Но в этот раз перебор коробка увеличилась ещё в два раза ,товар остался тот же.Я понимаю что это сделали на зло мне чтобы не открывал рот.Новая почта ответила что действует по инструкции отправителя тоесть вас.
Данный кормилец делаем в шестой раз заказ и снова оставляет отрицательный отзыв. Все комментарии касательно упаковки перевозчика ( третей стороны ) были многократно даны ранее. Главная наша ошибка в данной ситуации, не своевременное выявление данного кормильца на этапе оформления заказа - больше мы данную ошибку не повторим.
Один из кормильцев.Я с вас просто в шоке.Вам легче отслеживать мой заказ и отказать в продаже чем решить вопрос с упаковкой.Ну давайте.И да не шесть раз а три.Да три раза я вам говорил, я не собираюсь платить за воздух который находится в полупустой коробке.Я уверен если вы будете оплачивать упаковку и доставку то вы бы сразу решили проблему.
Я купил в магазине вещь,написал отзыв в книге жалоб и предложений.А продавец вместо того что бы исправить проблему перестал пускать покупателя.Вот это логика.Я же у вас не прошу привести мне покупку под двери или придирался просто так.Я пишу потому как я не понимаю как можно отправлять товар размером 15*14*9 см.в коробке 25*23*21 см.А теперь посчитайте сколько я оплачиваю воздуха.Хотя кому я говорю.
Самая ближайшая упаковка по вашим параметра коробка в 2 кг, но по правилам перевозчика должен быть еще уплотнитель в коробке, Данный факт написан в правилах упаковки товара перевозчиком. https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/Pravila_Pakuvannya.pdf Почему вы им не предьявляеете претензию, так как за упаковку платите ВЫ. С нашей стороны мы просим упаковать минимально, но у перевозчика есть свои правила, и нарушив их либо сотрудник будет оштрафован, либо товар не приедет целым. Сейчас спор идет за 5 грн,( Согласно сайту НП). Сообщите номер карты и мы вернем вам эти деньги.
Как вы сказали выше, вы купили вещь- так в отзыве нет ни слова за данный товар. В отзыве только претензия к Новой почте, касательно упаковки товара.
Начнем с того что им претензию я предъявил.И в отличии от вас они признали ошибку обещали все исправить.И да этот случай не подпадает не под одно правило так как коробка в три раза больше чем должна быть.Да и уплотнителя в ней небыло.А вот новая почта хоть и признали ошибку но по их правилам они следуют желанию отправителя конечно в пределах их правил.А вы я так подозреваю сплавили товар на почту и все ,дальше проблема покупателя платит же он.А вот если бы платили вы то такого небылобы.А свои пять гривень оставьте себе.Спор идёт не за пять гривень а про вашу безолаберность.Я вам три раза писал, три раза вам капал низкий рейтинг ,но все что вы придумали это не продавать мне товар.
Насколько я знаю это входи в обслуживание.Или вы как хотели я вам заплатил деньги а потом ещё должен приехать и забрать товар? Дорогие это интернет торговля.Пока товар не у меня в руках все что с ним происходит ваша ответственность.
В Коментарии с ссылкой на правиле упаковки все написано, также если НП признала свою ошибку то в чем мы виноваты? В том что вам лично не запаковали, или лично не привезли. Или при отправке 50 посылок за день отправки нам стоять и контролировать весь процесс упаковки? Как сообщалось ранее сообщите номер карты вернем вам 5 грн.
Новая почта в отличии от вас пытается удержать клиента поэтому и признали ошибку.Но ещё раз вам говорю они мне до этого писали два раза и сейчас написали что упаковывают по желанию отправителя.А вы вместо того чтобы решать проблему с новой почтой гнабите, пытаетесь облить грязью клиента в комментариях.Вы за это деньги получаете могли бы и проконтролировать упаковку.А то вам деньги платят вам ещё и не нравится.Вы бы я так понимаю вообще сидели бы и только деньги гребли.
Сообщите номер карты для компенсации 5 грн за упаковку.
И да последний блок который мне продали можно считать не рабочим.Так как работает он только без нагрузки.При нагрузке 75 ват он выключается.Уходит в защиту через 7-10 сек. вырубается.