Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком не робочий час. Вашу заявку буде оброблено найближчим часом.
при отсылке перепутали товар с другим клиентом , пришлось пересылать человеку , обещали вернуть деньги за пересылку в итоге сказали разбираться с новой почтой. не советую эту компанию не серьёзные ребята.
Комментарий продавца
Пересорт произошел по вине Новой почты, чему есть фото доказательства + подтверждено сотрудниками Новой почты. Клиент был уведомлен о данной ситуации и о том, что переадресацию оплатит сама Новая почта. В последствии клиент по своей инициативе забирает переадресованный товар ( самостоятельно оплачивая пересылку ) не дожидаясь когда этот вопрос уладит Новая почта. Уведомив нас об этом, мы самостоятельно изымаем у Новой почты деньги для их компенсации клиенту ( обо всем этом он был уведомлен ) и связываемся с ним для их перечисления, на что получаем отказ и негативный отзыв ( вся переписка присутствует ) Большой вопрос, кто в данной ситуации "не серьёзные ребята" и кого можно не советовать.
Александр
при последнем разговоре с представителем мне сказали что расберайтесь с новой почтой хотя договаривались что при получении товара деньги вернут на карту и я не настаивал на возврате денег , просто менеджер был не в настроении и не хотел меня услышать. а я вообще не имел ни каких претензий.
Александр
я клиен и заплатив деньги я хочу получить товар и меня не волнует проблемы новой почты , вы продавец обязаны предоставить мне заказ , всё остальное решать самостоятельно , повторю я не имею не каких претензий ,мне не понравился ответ .
Комментарий продавца
Если бы правдой было, то что мы сказали клиенту самостоятельно разбираться с Новой почтой, то как тогда объяснить, что мы сами инициируем ( после получения информации от клиента о том, что он второй раз оплачивает пересылку ) изъятие денег у Новой почты для их перечисления клиенту. Все переговоры с клиентом велись с соблюдением всех деловых субординаций ( все переписка сохранена ).
Отзывы о компании Интернет магазин «Tovara.net»
при отсылке перепутали товар с другим клиентом , пришлось пересылать человеку , обещали вернуть деньги за пересылку в итоге сказали разбираться с новой почтой. не советую эту компанию не серьёзные ребята.
Пересорт произошел по вине Новой почты, чему есть фото доказательства + подтверждено сотрудниками Новой почты. Клиент был уведомлен о данной ситуации и о том, что переадресацию оплатит сама Новая почта. В последствии клиент по своей инициативе забирает переадресованный товар ( самостоятельно оплачивая пересылку ) не дожидаясь когда этот вопрос уладит Новая почта. Уведомив нас об этом, мы самостоятельно изымаем у Новой почты деньги для их компенсации клиенту ( обо всем этом он был уведомлен ) и связываемся с ним для их перечисления, на что получаем отказ и негативный отзыв ( вся переписка присутствует )
Большой вопрос, кто в данной ситуации "не серьёзные ребята" и кого можно не советовать.
при последнем разговоре с представителем мне сказали что расберайтесь с новой почтой хотя договаривались что при получении товара деньги вернут на карту и я не настаивал на возврате денег , просто менеджер был не в настроении и не хотел меня услышать. а я вообще не имел ни каких претензий.
я клиен и заплатив деньги я хочу получить товар и меня не волнует проблемы новой почты , вы продавец обязаны предоставить мне заказ , всё остальное решать самостоятельно , повторю я не имею не каких претензий ,мне не понравился ответ .
Если бы правдой было, то что мы сказали клиенту самостоятельно разбираться с Новой почтой, то как тогда объяснить, что мы сами инициируем ( после получения информации от клиента о том, что он второй раз оплачивает пересылку ) изъятие денег у Новой почты для их перечисления клиенту. Все переговоры с клиентом велись с соблюдением всех деловых субординаций ( все переписка сохранена ).
Все ОК, соответствует описанию.
Всё отлично, как всегда.
Быстро и чётко))))))
Хорошие процы, почти бесплатно, отправили быстро
Все отлично, цены радуют.