Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»

А чому скасовано товар який оплачено

Моя посылка уехала не по адресу и получена неизвестно кем :( На вопрос этот продавец ответил "не наши проблемы - обращайтесь в Новую Почту"... Понятно, что это ошибка транспортной компании, но вопросы с транспортной компанией не я должен решать, а продавец.

• 18/ лип. 2024Коментар продавця

  Клієнту було відправлено те що він і замовив. На жаль через пересорт з вини Нової Пошти, кур'єр Нової Пошти поклав посилку в комірку нашого клієнта іншу посилку. Клієнт нас про це повідомив, і ми надали консультацію клієнту, на жаль дистанційно, як відправник ми розв'язувати це питання не можемо, це може зробити тільки отримувач у найближчому відділені Нової Пошти від поштомата, про що клієнту і було повідомлено. На превеликий жаль клієнт не захотів нас чути.

все добре.

надул меня. продал брак!

• 16/ лип. 2024Коментар продавця

  Клієнту декілька разів повідомлялось, що товар проблемний і продається без гарантії. Пояснювалось в чому проблема. Все це також чітко сказано в описі. Але ні, він все прослухав, дав згоду на відправку товару і тепере йому продали брак. Набрали клієнта, для того щоб розібратись в ситуації - кинув слухавку.

Все отлично. Благодарю!