Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»
Янина С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Виктор Б.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заявлені характеристики товару співпадають, товар в робочому стані все гаразд
Андрій Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлиан С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень плохо. Никто не сказал что нет корпуса в наличии. Я покупал корпус и геймпад. Отдельно геймпад мне не нужен. Только время зря потерял.
Коментар продавця
Перед отправкой звонили клиенту и не дозвонились. Чтоб не затягивать с отправкой отправили товар который был в наличии. После отправления клиент нас набрал и начал говорить матом, на вопрос зачем себя так вести , получили ответ, что это излишки работы. Крайне странное поведение клиента который делает у нас 15 заказ.
Юлиан
Я заказал корпус и на сдачу геймпад. Со мной никто не связался. Если бы я знал что корпуса нет я бы не заказывал ничего. Из-за вашей халатности я потерял своё время.
Влад К.
Добре
Єгор С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Володимир Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександр О.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продали не робочий ups компенсувати ремонт не захтіли!
Коментар продавця
По факту отримання товару, клієнт повідомив нас, про те що отриманий товар має пошкодження і відправив нам фото у вайбер. Домовились, що клієнт набере нас для вирішення цього питання, але цього не сталося. З нашого боку, так як товар пакували співробітники перевізника, було уточнення про складення акту про вказане пошкодження, на що клієнт повідомив, що він такого не робив, що автоматично анулює гарантію.
Артур
там всего 8 дорожек которые можно даже обычными проводами заменить работы на 5 минут.
Петро П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Артем К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив перетворювач 48/220, прийшов не той що замовляв, зразу на пошті не звернув на це увагу, серійний номер не співпадав з тим що замовляв, перевірив на працездатність і виявилось що він постійно вимикається і в цілому не працює, продавець рідко виходив на зв'язок та відмовився замінити чи забрати непрацюючий перетворювач. Продавця не рекомендую, перевіряйте ретельно на пошті замовлення бо потім неможливо повернути ні товар ні гроші... Добавив скріншот першого відгуку, продавець обманює! Не рекомендую!
Коментар продавця
Вдруге цей клієнт робить у нас замовлення і знову виставляє негативній відгук. Якщо ми такі погані, то навіщо у нас щось купувати - реторичне питання. Як завжди, зі свого боку ми надаємо гарантію на наш робочий товар в розмірі 2 дня з моменту отримання - клієнт в гарнтійний період не звертається. Після закінченя гарантійного терміну, пише нам в чат стосовно того, що він отримав ІБП не з тим серійником, що на фото - ми йому пояснюємо що в нас було 5 таких ІБП і ми фотографували один так як вони всі ідентичні ( зрозуміло, що серійники в них різні ). У відповідь якась маячня, по попередню угоду коли у нас було 2 ІБП однакової моделі, але в різній комплектації і тому ми їх фотографували кожний откремо. І на додачу до того, що до нас звертаються поза гарантійним періодом, товар відповідно, до фото які надав клієнт битий, але акт про це пошкодження не складений, не говорячи про те, що нас взагалі, при отриманні клієнт про це не пореджав, що автоматично анулює гаранію. Ось скрін з картки клієнта - https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=c01f1fe3484c7e297d4fb74d24b5b326 Велике питаня хто тут брехун.
Коментар продавця
Дуже хотілось побачите в яких словах клієнт угледів хамство. Стосовно першого відгука - ми надали скриншот, де чітко видно виставлений негатив від цього клієнта. До чого тут розмови про довіру і країну відомо лише клієнту - є купівля в інтернет магазині який надав гарантію на свій товар у відповідному проміжку часу, цим часом не користуються і починаються розповіді про якісь причини.
Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»
Заявлені характеристики товару співпадають, товар в робочому стані все гаразд
Очень плохо. Никто не сказал что нет корпуса в наличии. Я покупал корпус и геймпад. Отдельно геймпад мне не нужен. Только время зря потерял.
Перед отправкой звонили клиенту и не дозвонились. Чтоб не затягивать с отправкой отправили товар который был в наличии. После отправления клиент нас набрал и начал говорить матом, на вопрос зачем себя так вести , получили ответ, что это излишки работы. Крайне странное поведение клиента который делает у нас 15 заказ.
Я заказал корпус и на сдачу геймпад. Со мной никто не связался. Если бы я знал что корпуса нет я бы не заказывал ничего. Из-за вашей халатности я потерял своё время.
Продали не робочий ups компенсувати ремонт не захтіли!
По факту отримання товару, клієнт повідомив нас, про те що отриманий товар має пошкодження і відправив нам фото у вайбер. Домовились, що клієнт набере нас для вирішення цього питання, але цього не сталося. З нашого боку, так як товар пакували співробітники перевізника, було уточнення про складення акту про вказане пошкодження, на що клієнт повідомив, що він такого не робив, що автоматично анулює гарантію.
там всего 8 дорожек которые можно даже обычными проводами заменить работы на 5 минут.
Замовив перетворювач 48/220, прийшов не той що замовляв, зразу на пошті не звернув на це увагу, серійний номер не співпадав з тим що замовляв, перевірив на працездатність і виявилось що він постійно вимикається і в цілому не працює, продавець рідко виходив на зв'язок та відмовився замінити чи забрати непрацюючий перетворювач. Продавця не рекомендую, перевіряйте ретельно на пошті замовлення бо потім неможливо повернути ні товар ні гроші...
Добавив скріншот першого відгуку, продавець обманює! Не рекомендую!
Вдруге цей клієнт робить у нас замовлення і знову виставляє негативній відгук. Якщо ми такі погані, то навіщо у нас щось купувати - реторичне питання. Як завжди, зі свого боку ми надаємо гарантію на наш робочий товар в розмірі 2 дня з моменту отримання - клієнт в гарнтійний період не звертається. Після закінченя гарантійного терміну, пише нам в чат стосовно того, що він отримав ІБП не з тим серійником, що на фото - ми йому пояснюємо що в нас було 5 таких ІБП і ми фотографували один так як вони всі ідентичні ( зрозуміло, що серійники в них різні ). У відповідь якась маячня, по попередню угоду коли у нас було 2 ІБП однакової моделі, але в різній комплектації і тому ми їх фотографували кожний откремо. І на додачу до того, що до нас звертаються поза гарантійним періодом, товар відповідно, до фото які надав клієнт битий, але акт про це пошкодження не складений, не говорячи про те, що нас взагалі, при отриманні клієнт про це не пореджав, що автоматично анулює гаранію.
Ось скрін з картки клієнта - https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=c01f1fe3484c7e297d4fb74d24b5b326
Велике питаня хто тут брехун.
Дуже хотілось побачите в яких словах клієнт угледів хамство. Стосовно першого відгука - ми надали скриншот, де чітко видно виставлений негатив від цього клієнта. До чого тут розмови про довіру і країну відомо лише клієнту - є купівля в інтернет магазині який надав гарантію на свій товар у відповідному проміжку часу, цим часом не користуються і починаються розповіді про якісь причини.