Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»

Ну, цей магазин працює просто чудово!
Я замовив 4 миші 1 грудня. Фірма відправила товар 8 грудня, коли я вже купив миші в іншому місці.
Прийшло відправлення на поштове відділення 10 грудня. Був дуже хворий, зміг у хворому стані забрати його 13 грудня.
І тут сюрприз! З 4 мишей нормально працює одна!
75% бракованого товару!
Дякую цей інтернет-магазин «Tovara.net» за оперативне відсилання товару, належний рівень контролю якості товару та прекрасний сервіс по роботі з клієнтами!

• 19/ груд. 2022Коментар продавця

  Ми робимо відправлення згідно графіка відпрпавлень, який знаходится в відкритому доступі. Данне замовлення було зроблено перевізником Міст єкспресс - вілправлення яким у нас по Чт і формується днем раніше. Так як замовлення було зроблено 1 грудня в Чт, то і відправлено було в Чт 8 грудня згідно графіка. Також ми надаємо гарантійний термін на весь наш робочий товар в розмірі 2 дня з моменту отримання. В цей гарантійний темін до нас ніхто не зветався і про якісь, свої особливі ситуації не попереджував. До того ж товар був замовленний по Пром оплаті, тож тільки клієнту відомо навіщо було забирати товар який йому був вже не потрібен.

• 21/ груд. 2022Коментар продавця

  Шановний кліент, графік відправок прописаний в розділи відправка та оплата, окрім цього коли ми приймаємо замовлення скидаемо смс з посиланням на цей графік. Також за цим посиланням ви би знайшли гарантійний термін, який скаладає 2 дні з момента отримання. В ці два дні ви не скористались гарантіею. Натомість коли ви написали що є проблема (товар отриманий 13/12, о проблеми сповіщаєте 17/12) , ми пішли вам на зустріч, не дивлячись на те що гарантійний термін був протермінований. Ми готові прийняти товар, але всі пересилки за ваш кошт, Ви гарантією не скористалися. це ваше право. Можете спробувати прийти в будь який магазин і скажіть що у вас проблема з товаром, а гантійний термін вийшов, вас даже слухать не будуть. Гарного дня.

• 24/ груд. 2022Коментар продавця

  Як вірно зазначив клієнт, наші правила не суперечать законам України, а саме ми, згідно законів України, взагалі не забовязані надавати будь яку гарантію на б.у. товар. ( Інформація надана декільками незалежними юристами ) Але так як ми клієнто орінтовані, як писав сам клієнт, ми її надаємо.
  Стосовно товару - він перевіряється перед тим як йде на продаж. Якщо з ним трапляються якісь проблеми, то є гарантійний термін.

Я вважаю, что старая клавиатура лучше современной новой.🤔