Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»

Покупал монитор для оживления сгоревшего после удара молнии! Все описание актуально так же как и цена! Спасибо за терпение из за моего косяка ,с изменением доставки товара другой почтой! В общем всем рекомендую хороший магазин с отзывчивыми сотрудниками!

Довго відправляють, є якийсь графік походів на Нову Пошту, якого мені не повідомили.

• 28/ вер. 2022Коментар продавця

  Для розуміння, "якийсь графік походів на Нову Пошту" знаходиться відкритому доступі в розділі "Доставка і оплата" і ще дублюється посіланням в смс з підтвердженням замовлення. Чому клієнт не спромігся з ним ознайомитись, нам не відомо.

Не первый раз покупаю у данного продавца и лишь убедился, что продавцу - категорически плевать на клиента. Так, две б/у клавиатуры, со слов продавца, упаковал перевозчик за 74 грн!!!! Две клавиатуры - 74 грн только упаковка!!! То есть продавец пришёл в НП, отдал тупо две клавиатуры, а индейцы в новой почте - рады стараться, упаковали на все деньги. То есть продавцу, вообще плевать на клиента, пойдёт и так. Категорически не рекомендую данного продавца. Если вы хотите за свои деньги - получить геморрой, покупайте здесь !

• 01/ жовт. 2022Коментар продавця

  Не первый раз сотрудничаем с данным клиентом - это 5 заказ . Наши условия отправки /доставки неизменны и клиент прекрасно их знал делая очередной заказ - ми всегда контролируем упаковку товара, но повлиять на правила и нормы упаковки / доставки перевозчика мы не можем.
  Опираясь на отзыв клиента, хотим отметить, что клиенту следует обратится к специализированному врачу по лечению геморроя, так как с такими темпами заказов он может довести эго то критического состояния.

Товар отримав, принтер працює, але упакований був неякісно через що під час доставки тріснули кути знизу, не було ніяких ребер жорсткості в вигляді пінопласту або демфера, був запакований в папір та пузирчасту плівку чого виявилось недостатньо

• 27/ вер. 2022Коментар продавця

  З нашого боку ми запакували товар згідно правил Укрпошти. Якщо був складений акт про пошкодження товару, то ми можемо вирішити це питаня з Укрпоштою.

Не рекомендую данного продавца. Из двух товаров один оказался вообще не рабочим, а второй прислали некомплектный.

• 27/ вер. 2022Коментар продавця

  Клиент обратился к нам почти месяц назад, с информацией о том, что в телефоне отсутствует батарея. На наш ответ - полный игнор. О неисправности какого либо товара некто не сообщал. Гарантия на товар предоставляться в размере 2 дня с момента получения.

Позвонили сразу после заказа! Соответствует описанию.

В середу замовив товар. В середу так ніхто в не зв’язався та не відправив товар. В вайбер на питання «Чи є товар? Коли відправка?» в середу та ЧТ теж тиша. Тільки в ЧТ додзвонившись продавцю дізнався, що відправка буде згідно графіка.
Продавець стверджує, що мені відправлялось смс, а дані про доставку вказані в розділі «Оплата та доставка». На них і потрібно спиратися.
Повірте, коли в тебе паралізовано сервер підприємства, отримати відповідь «Відправка згідно графіка» зовсім не те, що хочеш почути.