Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»

Матплату отримав. Працює.

Заказал 2 позиции - обоих не было в наличии. В итоге лишние затраты времени и нервов. Да ещё и выяснение отношений, ну тут, правда я не ту клавишу случайно нажал, поэтому - так себе. Ранее делал заказы у них - проблем не было. Что сейчас не так - не понимаю. Увидел - заказал, оплатил, получил. Что может быть проще?

• 12/ лист. 2021Коментар продавця

  Клиент сам затеял выяснение отношений после того когда случайно нажал кнопку что получил заказ, не смотря на то что товара не было в наличии. После чего нам было выставлено предупреждение от сайта Prom, и стояло дня усилий что бы решить данную проблему. . Клиенту сразу было предложены равноценные замены заказанного им товара. Клиента замена не устроили. Через несколько дней сам обратился за предложенного ему товара.

• 18/ лист. 2021Евгений

  Просто нет слов... Особенно - клиента замена не устроили. Да просто надоели выяснения отношений... Которые я вроде бы затеял.

• 18/ лист. 2021Коментар продавця

  После того как был сделан заказ, мы набрали клиента и предложили замену товара. В ответ клиент просто исчез, что мы расцениваем как клиента замена не устроили и объявился спустя две недели. Не каких выяснений отношений на данном этапе не было. Все проблемы начались, когда клиент объявился спустя две недели и изъявил желание купить товар, в последствии чего создал нам массу проблем увенчав это данным отзывом.

Товару не було в наявності.Від заміни на інший -відмовився/в процесі розмови було зверхнє спілкування з покупцем/.

• 19/ лист. 2021Коментар продавця

  Да, действительно заказанный товар отсутствовал в наличии. Клиенту была предложена замена, клиенту замен не подошла. Все разговоры велись исключительно в деловом тоне.

Вислали товар бувший в використанні, другий чайник не працює

• 11/ лист. 2021Коментар продавця

  Логично. Покупая б.у. не рабочий чайник ( это указано в описании товара ), что один, что второй, вы их и получите.

клавиатура в рабочем состоянии