Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»

В данном магазине покупаю далеко не первый год. Преимущества магазина:
1. Действительно низкие цены по многим категориям товаров.
2. Всегда точное описание присутствующих поломок в товаре.
3. Быстрая отправка, с возможностью выбора доставки любыми перевозчиками.
Но, к сожалению, не всегда оказываются все единицы товара, которые заказывал. Хотелось бы не тратить время на выбор товаров на сайте, некоторых их которых не окажется в наличии. Особенно если пообещал людям. Кроме этого небольшого недостатка в остальном хороший магазин. Рекомендую к сотрудничеству.

Все было в наличии. Прислали, все что заказывал (не доложили одно зарядное за 5 грн но не критично)

Спілкування з клієнтом мовою агресора(на 5 місяці війни)Ганьба.Відповідь продавця неправдива.Я звернувся українською -почув відповідь російською.

• 05/ лип. 2022Коментар продавця

  Ми завжди спілкуєиось з людиною мовою на якій вона до нас звертається. У даному випадку так і було. Ганьба тим хто вважая себе кращим за інших та бреше у відгуках. Очевидно, що ціль данної особи не купівля товару, а розпалювання мовної ворожнечі з навмисним псуванням рейтенгу.

• 06/ лип. 2022Коментар продавця

  Ми не маємо права робити запис розмови без відома клієнта. Тому ніякі записи не робляться.

Дякую за якісний сервіс - все добре, все працює.

Замовлення приїхало і працює, але упаковане не якісно, можна було б і в коробку упакувати, враховуюючи те, що це електроніка. Відправляють тільки 2 рази в тиждень, що теж не є зручно

• 04/ лип. 2022Коментар продавця

  Наш график отправок находится в открытом доступе и перед оформлением заказа любой клиент может выбрать удобного ему перевозчика в отношении дня отправки. В отношении упаковки, то с нашей стороны, мы пошли на встречу и запаковали товар самостоятельно. Исходя из отзыва больше этим заниматься не будем и делегируем эту часть сделки перевозчику.

Ужасный продавец. Продал мышку вероятно со свалки - грязная липкая и не работающая. Было гадко брать её в руки. Как сайт Пром позволяет таким продавцам торговать? На контакт не выходит. Никому не рекомендую этого продавца.

• 05/ лип. 2022Коментар продавця

  Мы, как "ужасный продавец" выполнили взятые на себя гарантийные обязательства и после сообщения о проблеме вернули деньги клиенту. На контакт не вышли в не рабочее время, что логично.

Тепловентилятор приехал нерабочим

• 03/ лип. 2022Коментар продавця

  Исходя из отзыва, все соответствует описанию. Заказывая не рабочий товар, он и будет отправлен. Другой момент, что данный заказ был по Пром оплате, что предполагает осмотр товара при получении. Что помешало проверить товар при получении, раз уж не удосужились прочитать описание при оформлении заказа, известно только клиенту.