Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»

Просто издевательство над покупателем.Над тем кто вас кормит.Я уже писал про тару в которой отправляете товар.Большая часть коробки пуста,значить я переплачиваю 1 кг посылки.Но в этот раз перебор коробка увеличилась ещё в два раза ,товар остался тот же.Я понимаю что это сделали на зло мне чтобы не открывал рот.Новая почта ответила что действует по инструкции отправителя тоесть вас.

• 19/ бер. 2021Коментар продавця

  Данный кормилец делаем в шестой раз заказ и снова оставляет отрицательный отзыв. Все комментарии касательно упаковки перевозчика ( третей стороны ) были многократно даны ранее. Главная наша ошибка в данной ситуации, не своевременное выявление данного кормильца на этапе оформления заказа - больше мы данную ошибку не повторим.

• 22/ бер. 2021Виктор

  Один из кормильцев.Я с вас просто в шоке.Вам легче отслеживать мой заказ и отказать в продаже чем решить вопрос с упаковкой.Ну давайте.И да не шесть раз а три.Да три раза я вам говорил, я не собираюсь платить за воздух который находится в полупустой коробке.Я уверен если вы будете оплачивать упаковку и доставку то вы бы сразу решили проблему.

• 22/ бер. 2021Виктор

  Я купил в магазине вещь,написал отзыв в книге жалоб и предложений.А продавец вместо того что бы исправить проблему перестал пускать покупателя.Вот это логика.Я же у вас не прошу привести мне покупку под двери или придирался просто так.Я пишу потому как я не понимаю как можно отправлять товар размером 15*14*9 см.в коробке 25*23*21 см.А теперь посчитайте сколько я оплачиваю воздуха.Хотя кому я говорю.

• 22/ бер. 2021Коментар продавця

  Самая ближайшая упаковка по вашим параметра коробка в 2 кг, но по правилам перевозчика должен быть еще уплотнитель в коробке, Данный факт написан в правилах упаковки товара перевозчиком. https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/Pravila_Pakuvannya.pdf Почему вы им не предьявляеете претензию, так как за упаковку платите ВЫ. С нашей стороны мы просим упаковать минимально, но у перевозчика есть свои правила, и нарушив их либо сотрудник будет оштрафован, либо товар не приедет целым. Сейчас спор идет за 5 грн,( Согласно сайту НП). Сообщите номер карты и мы вернем вам эти деньги.

• 22/ бер. 2021Коментар продавця

  Как вы сказали выше, вы купили вещь- так в отзыве нет ни слова за данный товар. В отзыве только претензия к Новой почте, касательно упаковки товара.

• 22/ бер. 2021Виктор

  Начнем с того что им претензию я предъявил.И в отличии от вас они признали ошибку обещали все исправить.И да этот случай не подпадает не под одно правило так как коробка в три раза больше чем должна быть.Да и уплотнителя в ней небыло.А вот новая почта хоть и признали ошибку но по их правилам они следуют желанию отправителя конечно в пределах их правил.А вы я так подозреваю сплавили товар на почту и все ,дальше проблема покупателя платит же он.А вот если бы платили вы то такого небылобы.А свои пять гривень оставьте себе.Спор идёт не за пять гривень а про вашу безолаберность.Я вам три раза писал, три раза вам капал низкий рейтинг ,но все что вы придумали это не продавать мне товар.

• 22/ бер. 2021Виктор

  Насколько я знаю это входи в обслуживание.Или вы как хотели я вам заплатил деньги а потом ещё должен приехать и забрать товар? Дорогие это интернет торговля.Пока товар не у меня в руках все что с ним происходит ваша ответственность.

• 22/ бер. 2021Коментар продавця

  В Коментарии с ссылкой на правиле упаковки все написано, также если НП признала свою ошибку то в чем мы виноваты? В том что вам лично не запаковали, или лично не привезли. Или при отправке 50 посылок за день отправки нам стоять и контролировать весь процесс упаковки? Как сообщалось ранее сообщите номер карты вернем вам 5 грн.

• 22/ бер. 2021Виктор

  Новая почта в отличии от вас пытается удержать клиента поэтому и признали ошибку.Но ещё раз вам говорю они мне до этого писали два раза и сейчас написали что упаковывают по желанию отправителя.А вы вместо того чтобы решать проблему с новой почтой гнабите, пытаетесь облить грязью клиента в комментариях.Вы за это деньги получаете могли бы и проконтролировать упаковку.А то вам деньги платят вам ещё и не нравится.Вы бы я так понимаю вообще сидели бы и только деньги гребли.

• 22/ бер. 2021Коментар продавця

  Сообщите номер карты для компенсации 5 грн за упаковку.

• 15/ квіт. 2021Виктор

  И да последний блок который мне продали можно считать не рабочим.Так как работает он только без нагрузки.При нагрузке 75 ват он выключается.Уходит в защиту через 7-10 сек. вырубается.

Заказываю не первый раз,спасибо

товар рабочий работает под windows XP с софом ip cam viwer как на ПК так и смартфоне картинка насыщеная

Все прошло отлично, товар соответствует описанию, работает как надо.

Всё быстро и качественно. Рекомендую.

Товар был б/у, хотя за такую цену и не стоило ждать новый, но в описании товара можно было и намекнуть