Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»

заказываю не впервые, рекомендую

заказ получил. спасибо

С продавцом очень приятно было общаться, помог найти оптимальное решение, большое спасибо.

Все прийшло,обслужив все сам,все працює славно

Блок питания рабочий.Но с пересылкой есть проблемы.Блок отправляют в коробке в два раза больше чем сам блок.А оплачиваю полу пустую посылку я.Прошлый блок получил в такой же коробке продавцу писал но как я понял ему по барабану. Вам клиенты я так понимаю не совсем нужны.Я не понимаю на новой почте есть коробки как раз под блок питания но уже второй раз получаю вот такую коробище за которую плачу лишние деньги.

• 26/ січ. 2021Коментар продавця

  Товар был запакован сотрудниками перевозчика согласно своих правил и норм. О том, что товар пакует перевозчик клиент был дополнительно проинформирован в письме с реквизитами. Касательно вопроса о клиентах - с клиентами которые умеют читать и воспринимать информацию у нас проблем нет ( благо таких подавляющее большинство ). Ну, а к тем, кто во второй раз делает одно и то же самое ( включая повторное выставление отрицательного отзыва ) у нас одна просьба - на том же Проме очень много других продавцов, у них и покупайте, мы ведь такие страшные и ужасные.

• 26/ січ. 2021Виктор

  Тоесть вы называете меня неадекватной частью покупателей?За то что я не хочу платить за воздух?Где написано что по правилам перевозчика он может радио отправить в коробке от холодильника?Но нажаль у нас в Украине ещё много не адекватных магазинов которые покупателя держат за быдло неадекватное а не за кормильцев которые вас содержат.

• 26/ січ. 2021Виктор

  Я покупал и буду покупать там где я хочу.И писать я буду правду.

• 26/ січ. 2021Коментар продавця

  Про адекватность речь не шла. Правила перевозчика для всех покупателей едины. Покупать вы можете где хотите и писать, что хотите. Мы своих покупателей уважаем и ценим, просто вы не наш покупатель.

• 26/ січ. 2021Виктор

  Ну вот вы и показали как вы относитесь к покупателям.Ваш не ваш это как?Вы прийдёт за хлебом а вам скажут вы не наш покупатель.Это и есть отношение к клиенту.

• 26/ січ. 2021Коментар продавця

  В данной сделке присутствует третья сторона ( перевозчик НП) на тарифы которой мы повлиять не можем, навязать им свои условия паковки товара мы не можем - о чем вам сообщалось несколько раз. Вами дважды оставлен отзыв касающийся упаковки товара, а не самого товара.

• 26/ січ. 2021Виктор

  На тарифы я не прошу влиять.А вот на счёт упаковки новая почта отвечает что это желания отправителя в какую карточку упаковывать, как им сказали так они и делают.Так что как раз на это вы должны влиять.Я и дальше буду оставлять отзывы если вы не хотите влиять на эту ситуацию.Так как я не собираюсь оплачивать воздух в коробке.Я просто уверен если бы вы оплачивали пересылку то коробки были бы в размер грузу.А так мне навязывают оплачивать воздух.

очень замороченный магазин, слишком много нужно писать после оплаты, к тому же еще товара бу

• 26/ січ. 2021Коментар продавця

  Данному клиенту было отправлено стандартное письмо с реквизитами и информацией о работе с нашим магазином ( каждое предложение в этом письме написано основываясь на опыте и различных ситуациях возникавших в ходе работы с клиентами ). Для данного клиента оказалось "слишком много" написать нам в письме : информацию об оплате, список купленных лотов и информацию для отправки перевозчиком. К тому же данного клиента прекрасно характеризуют пункты которые он выставил по сделке, которой не было, так как он нечего не оплачивал и не получал, а именно: Цена неактуальна, Наличие неактуально, Описание неактуально, Заказ выполнен невовремя

Вообще непонятная компания прислали упс без проводов )вовремя карантина где его взять)весело, а написано что лот со шнурами нет слов одни матюки)

Купил монитор. Рабочий, описание и цена соответствовали. Правда отправили только после моего звонка. Так что рекомендацию после заказа звонить им в рабочее время.

Спасибо за товар! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с продавцом!

Товар відповідає опису. Продавця рекомендую.