Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком не робочий час. Вашу заявку буде оброблено найближчим часом.
Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»
Сергей С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
все отлично, товар соответствует описанию, рекомендую.
Євген Л.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не всегда высылают то, что заказывется
Сергей С.
Відмінно
Александр Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
при отсылке перепутали товар с другим клиентом , пришлось пересылать человеку , обещали вернуть деньги за пересылку в итоге сказали разбираться с новой почтой. не советую эту компанию не серьёзные ребята.
Коментар продавця
Пересорт произошел по вине Новой почты, чему есть фото доказательства + подтверждено сотрудниками Новой почты. Клиент был уведомлен о данной ситуации и о том, что переадресацию оплатит сама Новая почта. В последствии клиент по своей инициативе забирает переадресованный товар ( самостоятельно оплачивая пересылку ) не дожидаясь когда этот вопрос уладит Новая почта. Уведомив нас об этом, мы самостоятельно изымаем у Новой почты деньги для их компенсации клиенту ( обо всем этом он был уведомлен ) и связываемся с ним для их перечисления, на что получаем отказ и негативный отзыв ( вся переписка присутствует ) Большой вопрос, кто в данной ситуации "не серьёзные ребята" и кого можно не советовать.
Александр
при последнем разговоре с представителем мне сказали что расберайтесь с новой почтой хотя договаривались что при получении товара деньги вернут на карту и я не настаивал на возврате денег , просто менеджер был не в настроении и не хотел меня услышать. а я вообще не имел ни каких претензий.
Александр
я клиен и заплатив деньги я хочу получить товар и меня не волнует проблемы новой почты , вы продавец обязаны предоставить мне заказ , всё остальное решать самостоятельно , повторю я не имею не каких претензий ,мне не понравился ответ .
Коментар продавця
Если бы правдой было, то что мы сказали клиенту самостоятельно разбираться с Новой почтой, то как тогда объяснить, что мы сами инициируем ( после получения информации от клиента о том, что он второй раз оплачивает пересылку ) изъятие денег у Новой почты для их перечисления клиенту. Все переговоры с клиентом велись с соблюдением всех деловых субординаций ( все переписка сохранена ).
Відгуки про компанію Інтернет магазин «Tovara.net»
все отлично, товар соответствует описанию, рекомендую.
Не всегда высылают то, что заказывется
при отсылке перепутали товар с другим клиентом , пришлось пересылать человеку , обещали вернуть деньги за пересылку в итоге сказали разбираться с новой почтой. не советую эту компанию не серьёзные ребята.
Пересорт произошел по вине Новой почты, чему есть фото доказательства + подтверждено сотрудниками Новой почты. Клиент был уведомлен о данной ситуации и о том, что переадресацию оплатит сама Новая почта. В последствии клиент по своей инициативе забирает переадресованный товар ( самостоятельно оплачивая пересылку ) не дожидаясь когда этот вопрос уладит Новая почта. Уведомив нас об этом, мы самостоятельно изымаем у Новой почты деньги для их компенсации клиенту ( обо всем этом он был уведомлен ) и связываемся с ним для их перечисления, на что получаем отказ и негативный отзыв ( вся переписка присутствует )
Большой вопрос, кто в данной ситуации "не серьёзные ребята" и кого можно не советовать.
при последнем разговоре с представителем мне сказали что расберайтесь с новой почтой хотя договаривались что при получении товара деньги вернут на карту и я не настаивал на возврате денег , просто менеджер был не в настроении и не хотел меня услышать. а я вообще не имел ни каких претензий.
я клиен и заплатив деньги я хочу получить товар и меня не волнует проблемы новой почты , вы продавец обязаны предоставить мне заказ , всё остальное решать самостоятельно , повторю я не имею не каких претензий ,мне не понравился ответ .
Если бы правдой было, то что мы сказали клиенту самостоятельно разбираться с Новой почтой, то как тогда объяснить, что мы сами инициируем ( после получения информации от клиента о том, что он второй раз оплачивает пересылку ) изъятие денег у Новой почты для их перечисления клиенту. Все переговоры с клиентом велись с соблюдением всех деловых субординаций ( все переписка сохранена ).
Все ОК, соответствует описанию.
Всё отлично, как всегда.